EMAİL MARKETİNG

 
 
  Bir şirketin çalıştığı veya potansiyel olarak gördüğü firmalara veya kişilere duyuru, reklam veya haberlerle toplu olarak ulaşmasını sağlayan bir yöntemdir. Şirketler web sitelerini oluşturduktan sonra internet ortamını bir kanal olarak kullanmaktadırlar. Şirketler ürün veya hizmetlerinin tanıtımlarıyla hedef kitlelere ulaşmak isterler. Bu çeşitli reklam araçlarıyla yapılmaktadır Email marketing de bunlardan biridir. Günümüzde hızlı ve esnek ve ucuz bir pazarlama aracıdır.

    Artık günümüzde internet bu kadar gelişmişken hemen herkesin bir email adresi mevcuttur. Şirketler pazarlama yöntemleri arasına email marketin yöntemini de ekleyerek ürün veya hizmetlerinin pazarlamalarını ve firmalarının tanıtımlarını email üzerinden yapmaktadırlar. Şirketler web sitelerini ziyaret eden müşterilerinin veya potansiyel müşterilerinin email adreslerini alarak bu işe başlarlar. Şirketler mail adreslerini kendi web sitelerini ziyaret eden kişilerden ziyaretçi formları veya email abonelik gibi isteklerde bulunularak müşteri mailleri toplanabilmektedir. Ya da şirketler müşterilerinden email adreslerini özel olarak alırlar ve bir liste oluşturabilirler. Müşterilerden toplanan email adresleri gruplandırılarak bir kısmına veya toplu olarak firma ile ilgili elektronik bülten veya bilgi gönderilebilir.

    Email olarak gönderilecek bülten veya tanıtımlar firma ile ilgili kampanya bilgiler, tanıtım bilgileri veya yeni çıkan ürün tanıtımları olabilmektedir. Emaillerin içerikleri hediyeli ürün tanıtımları, ödül puanlarıyla ilgili haberler, ödül puanları gibi içerikler olabilir. Bu bilgi mailleri periyodik olarak mail listesindeki müşterilere gönderilir. Email bültenler firmaların müşterileri ile uzun süreli iletişim kurmasını sağlar. Müşteri bağlılığının kurmaya yardımcı olur. E bültenlerin içerikleri zengin ve detaylıdır. Ayrıca çeşitli davetler içinde email marketin sistemi kullanılır. Ürün tanıtım günleri, seminerler, atölye çalışmaları, sosyal aktiviteler gibi olayları için firmalar müşterilerine email ile haber verirler.

        Email marketing için çeşitli programlar vardır. Mail adreslerini toplamada ve göndermede yardımcı olan programlar geri dönüşümleri de takip etmekte kullanılır. Şirketler email marketin yoluyla kendi müşteri veri tabanını oluşturabilmekte, kendi kampanyalarını gönderebilmekte ve takibini yapabilmektedirler.

    Email marketin yöntemi etkili bir yöntemdir. E pazarlama araçları arasında etkili yöntemlerdendir. Web sitelerindeki bannerlar veya diğer uygulamalar kullanıcıların çok fazla ilgisini çekmeyebilir. Ancak email yoluyla gelen tanıtımlar kişilerin özel mail kutularına geldiği için ilgilenen kişiler mutlaka o mailleri açıp okuyacaktır. Ancak bu maillerde başlıkların dikkat çekici olması ve içeriklerinin çok uzun ve detaylı olmaması gerekir. Hızlı ne net anlaşılır olmalıdır. Maili açan kişi kısa sürede ne anlatmak istediğini anlamalıdır. Yoksa okumadan siler. Ayrıca firmaların mail database’leri olursa müşteri kendi isteği ile kaydolur ve gelen mailleri de okur. Şirketler ilgisiz mail adreslerine gönderi yaparlarsa istenmeyen mail olduğundan geri dönüşü olmaz.